01
网页端入口
浏览器打开即可登录，页面信息展示最完整，适合首次核对资料和较长时间的操作。
适配常见桌面浏览器
入口直达 · 开通指引
bsports官网登录入口与账号开通指引
从入口选择到账号开通，每一步都有说明可依，遇到访问不畅或验证问题也能按顺序处理。
4个入口通道可选
3步完成账号开通
全天在线帮助受理
入口对照
四个入口通道，按当前情况选择
不同设备、不同网络环境适合的入口并不一样。下面把四个通道分别用在哪里、能达到什么效果写清楚，选对一个可以省掉很多来回。
02
移动端入口
手机浏览器输入同一入口即可，页面会按窄屏重新排版，随手查看进度、接收提醒都方便。
窄屏自动适配排版
03
备用线路入口
主线路加载缓慢或短时不稳定时切换使用，账号与数据完全一致，不需要重新开通。
功能与主线路一致
04
帮助台通道
验证不通过、提示报错或对流程有疑问时，先在这里找到对应处理方式，再决定下一步。
支持提交信息核验
开通流程
账号开通三步走，照着顺序做完就行
整个过程围绕信息准备、验证提交、安全设置三段。每一步都留有余地，填错可以返回修改，验证码过期也可以重新获取。
准备资料
准备一个可以正常接收信息的手机号或邮箱，用来收取验证码，也是之后找回账号的依据。先确认能收到短信或邮件，再开始填写，可以少走一趟弯路。
填写并验证
按页面提示填写信息，收到验证码后在有效时间内提交。超时可以重新获取，但不要连续多次点击，连续操作容易触发发送间隔限制，反而拖慢进度。
完成设置
设置一段长度足够、并且与其它平台不重复的密码，绑定可用的安全方式，然后重新登录一次确认账号可以正常使用，再清理浏览器缓存即可。
场景对照
这几种情况，都能对号入座
多数人来查入口和开通说明，无非是第一次使用、换了设备、或者一时想不起密码。下面把这三类情况单独拆开讲。
常见异议
入口打不开、验证码收不到，先看这几条
下面六条是问得最多的处理顺序。按顺序排查，多数问题在几分钟内就能解决，不需要额外操作。
登录入口打不开，应该先检查什么？
先确认当前网络是否正常，再换一个浏览器或清理缓存重试；如果仍然打不开，可以改用备用线路。多数情况属于本地网络或缓存导致的加载失败，换通道后一般能正常访问。若是多个通道都打不开，通过帮助台提交信息，附上设备类型和大致时间，便于核对。
一直收不到验证码是什么原因？
先确认手机号或邮箱填写无误，再检查短信拦截、垃圾邮件与网络延迟。验证码有发送间隔限制，连续点击可能触发限制，建议等待一分钟后再重新获取。仍未收到时，可以回到上一步更换预留的联系方式，或通过帮助台提交信息核验。
账号开通前需要准备哪些信息？
需要一个可以正常接收信息的手机号或邮箱，以及一段自己想好的密码。密码建议在 8 位以上，包含字母与数字，并且不与其它平台重复。填写前先确认联系方式可用，能明显减少中途返工和重复验证的情况。
换了新手机还能正常登录吗？
可以。在新设备上登录需要重新验证一次身份，按提示输入收到的验证码即可。验证通过后建议进入安全设置查看当前登录设备，把不再使用的那台退出。换机期间不要把验证码转发给任何人，包括自称协助处理的人。
忘记密码之后应该怎么处理？
在登录页选择找回密码，通过预留的手机号或邮箱完成验证，然后设置新密码。新密码提交成功后原密码立即失效，需要用新密码重新登录一次确认。如果预留方式也已经无法使用，只能通过帮助台提交信息核验后再绑定新的联系方式。
页面提示账号异常，我需要做什么？
先停止重复尝试，避免触发更长时间的限制。核对是否有异地登录记录，按页面提示完成身份验证；如果不清楚原因，把提示内容截图，通过帮助台提交处理。整个处理期间不要向任何人透露验证码、密码以及核验过程中收到的信息。
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